企业名称：重庆旭佳实业有限公司
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空调的质量越好不代表空调不会出现故障,空调再出现故障的时候一般会在空调的显示屏上出现一串代码,这个代码会告诉我们空调出现的是什么故障,这样我们就能轻松的知道家中空调究竟哪出了问题，进行报修即可。现在重庆旭佳机电售后工程师就来说说空调制冷中关于变频柜机、普通柜机常见问题的原因和解决方法，希望越来越多的用户能注重空调日常使用保养。
格力故障代码—变频柜机
1、E1代表压机内电流过大，感温包开路；2、E2代表内温管的防冻结保护；3、E3代表内传感器短开路；4、E4代表蒸发器管短路5、E5通讯失败N、L不能接反。
格力故障代码—普通柜机
1、E1表示压机高压保护；2、E2表示内冻结保护；3、E3表示压机低压保护；4、E4表示排气温度保护；5、E5表示过欠压保护、低电压保护。
格力故障代码—常见故障代码出现的原因及解决方法
E1：压缩机高压保护
1、冷凝器前有冷凝器前有障碍物；2、室外环境温度高于43度时开始制冷；3、控制回路异常；4、高压管压力过大使高压开关动作。
E2：压缩机低压保护
1、冷媒不足；2、膨胀阀半堵，电磁阀故障；3、过滤器半堵。
E3：:蒸发器防冻结保护
1、室内风机不转或风口堵住；2、室内环境温度低于18度；3、空调感温管插头折断；4、空调控制回路异常；5、感温管的插头没有插好。
E4：压缩机排气管温度过高保护
1、压缩机老化；2、系统堵塞；3、外机散热不好。
E5：过电流保护。
家有格力空调的新老用户，现在即可打开家中的空调制冷试运行半小时，提前排查空调是否存在使用故障。如遇故障可拨打重庆格力售后电话：4000118738预约登记，重庆格力空调将依次安排售后专业人员上门免费维修。
早在2005年，格力电器就率先实施“整机六年免费包修”政策，引发全行业跟进。2011年3月，推出“变频空调一年免费包换”政策。2012年2月14日，率先推行“变频空调两年免费包换”政策实现服务再度升级。2016年8月29日，格力推行“家用空调安装费每台增加100元”政策，提高一线安装工“新酬”引发服务革命。4月1日—4月30日，格力电器又在全国范围内推行“大型中央空调免费保养行动”，为质保期内的离心机、螺杆机等大型中央空调机组提供免费保养服务。
出于对消费者的责任心，格力电器一次次以实际行动引领着行业服务升级。众所周知，智能家居是未来家居的发展方向，但家电智能化的程度和覆盖面并不高，格力智能家用多联机是格力中央空调奏响智能化的起步，是格力未来智能家居的基础。在未来，以家用多联机为基础的格力智能家居系统，将辐射家居的主要电器(如电饭煲、自动窗帘、吸尘器、灯光等等)，实现智能管理。届时只需要定义好情景模式，就能让电器自动操作，给家居生活带来更多智能化。
